fbpx

Пользовательское соглашение с пользователем об оказании услуг по дистанционному изучению английского языка в школе SkyEdge

чт, 08/19/2021 - 04:27 Марина

Школа английского языка SkyEdge, далее именуемая по тексту «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Клиент», с противоположной стороны, публикует данный Договор оферты о предоставлении услуг на платной основе по дистанционному обучению иностранному (английскому) языку.

I. Принятие (акцепт) оферты

A. Согласно соответствующих положений Гражданского кодекса текст нижеследующего Договора представляет собой публичную оферту и доступен на сайте школы по адресу https://skyed.ru/polzovatelskoe-soglashenie, являясь обязательным для исполнения сторонами.

B. Акцептом оферты считается проведение оплаты заказанных занятий (абонемента) одним из предлагаемых Исполнителем способом и использование любых услуг.

C. Принятие Клиентом этого Договора подтверждает, что он в полной мере согласен со всеми пунктами настоящего документа.

D. Сразу после акцепта Клиентом данный Договор считается принятым и заключенным.

E. Договор вступает в законную силу непосредственно с момента заключения и продолжает свое действия до выполнения Исполнителем и Клиентом взятых на себя по нему обязательств, кроме исключений, отдельно предусмотренных Договором и (или) прочими национальными законодательными актами.

II. Предмет Договора

  1. В соответствии с указанными положениями Договора Исполнитель обязан предоставить Клиенту возможность дистанционного обучения иностранному (английскому) языку. Пользователь данного сервиса обязуется производить оплату получаемых услуг в полном соответствии с условиями, прописанными в пунктах настоящего соглашения.
  2. Количество предоставленных занятий в соответствии с Договором равняется количеству полностью оплаченных Клиентом уроков.

III. Обязанности и права Исполнителя и Клиента

A. Исполнитель обязан:

  1. В заранее согласованные с Клиентом сроки предоставить обусловленные Договором услуги.
  2. Не распространять, а также не предоставлять третьей стороне любые конфиденциальные данные, факты и информацию о Клиенте, полученные в процессе исполнения договорных обязательств без соответствующего прямого письменного указания последнего. Исключением является лишь общедоступная информация.
  3. После успешной сдачи Клиентом тестов в конце курсов предоставить ему документ (сертификат) о прохождении курса обучения с указанием достигнутого уровня, пройденной программы и количества затраченных на это часов.

B. Исполнитель имеет право:

1. Для полного и своевременного исполнения взятых на себя обязательств прибегать к услугам иных юридических и (или) физических лиц.

2. Получить от Клиента своевременную и полную оплату стоимости предоставляемых услуг, соответствующих условиям Договора.

3. Проводить аудио и видео фиксацию занятий для контроля качества проводимого обучения.

4. Пользоваться предоставленными Клиентом при регистрации на сайте адресом электронной почты, номером его мобильного телефона и логином мессенджера Скайп для последующей отправки рекламно-информационных материалов. Наличие согласия Клиента на получение Исполнителем подобного рода информации считается подтвержденным при отсутствии отказа в письменной форме.

5. Рекомендовать Клиенту для пресечения возможных случаев мошенничества и (либо) других противозаконных к нему действий:

  1. во время занятий не сообщать личные данные, не относящихся к теме уроков и которые мошенники могут использовать в своих корыстных целях (реквизиты пластиковых карт, информацию о зарплате, пароли, конкретный адрес проживания и прочее);
  2. не осуществлять денежные переводы напрямую третьей стороне;
  3. сохранять должный уровень конфиденциальности при общении с другими участниками занятий;
  4. не принимать предложения по проведению уроков вживую преподавателями вне сайта школы.

C. Клиент обязан:

  1. Предоставить полные и правдивые информацию и сведения, упомянутые в пункте III.B.4 данного соглашения, необходимые для исполнения взятых по Договору обязательств.
  2. Не предоставлять третьей стороне конфиденциальные данные и факты, полученные во время исполнения договорных обязательств, не разглашать и не раскрывать подобную информацию (исключением могут выступать лишь сведения общедоступного характера) без официального письменного подтверждения от Исполнителя.
  3. Не допускать передачу личных логина и пароля входа, а также иного рода доступа к личному кабинету студента третьим лицам. При нарушении подобного запрета Исполнитель со своей стороны не несет ответственности за утечку и разглашение персональных данных, а также возможные нанесенные репутационные и материальные убытки.

D. Клиент имеет право:

  1. Требовать исключительно качественного выполнения взятых Исполнителем на себя обязательств по Договору.
  2. Не выполнять условия Договора в ситуации, если Исполнитель допустил со своей стороны нарушение любых взятых на себя обязательств по данному соглашению.
  3. При желании сменить преподавателя и получить первый пробное занятие бесплатно.
  4. Выбрать подходящее расписание уроков в удобное время.
  5. Временно приостановить действие абонемента или передать оплаченные уроки третьему лицу (лицам).
  6. Получить переплаченные денежные средства, если окажется невозможным выполнить пункт 5.

IV. Стоимость предоставляемых Исполнителем услуг, порядок и способы расчетов

A. Цены на уроки и возможные способы оплаты указаны в соответствующем разделе «Цены» на сайте по адресу https://skyed.ru/prices/.

B. Услуги предоставляются исключительно при полной предоплате. Оплату можно проводить как за каждый урок в отдельности, так и за полный пакет (абонемент).

C. Исполнитель оставляет за собой возможность менять стоимость услуг в одностороннем порядке путем внесения изменений в информацию на сайте в разделе «Цены» по адресу https://skyed.ru/prices/. Все оплаченные до этого Клиентом урок (уроки) предоставляются по ранее зафиксированным ценам.

D. Фактом проведения оплаты считается момент поступления денежных средств (перевода) на расчетный или электронный счет Исполнителя.

E. Плательщик самостоятельно отвечает за правильность осуществленных им платежей, а также полностью несет сопутствующие расходы, связанные с денежными переводами в пользу Исполнителя.

F. Клиент оплачивает все телекоммуникационные услуги, необходимые для проведения дистанционного обучения, самостоятельно.

G. Для выбора подходящего учителя новый студент без оплаты получает возможность получить три пробных урока с разными преподавателями.

V. Лицензия на возможное использование информационных материалов

A. Клиент без дополнительной материальной компенсации предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) лицензию на дальнейшее использование любого текстового, графического, аудиовизуального и прочего материала, генерируемого на сайте https://skyed.ru/ (далее – Контент).

B. Подобная простая лицензия предоставляется с момента добавления Контента на весь срок действия исключительного правообладания на объекты авторских и (либо) смежных прав и для использования в любой стране мира.

C. В границах предоставленной Исполнителю неисключительной (простой) лицензии разрешается использование полученной от Клиента информации для того, чтобы:

  1. воспроизводить контент, изготавливая один или более его экземпляров в любой возможной материальной форме, включая также возможность их записи в электронном носителе;
  2. распространять неограниченное количество экземпляров Контента, предоставляя доступ, в том числе через сеть Интернет и прочими способами, а также через продажу, прокат, аренду и безвозмездно, не исключая импорт для любой из подобных целей;
  3. публично и открыто показывать Контент;
  4. отдавать Контент таким образом, что позволит любому лицу в интерактивном режиме получить полноценный доступ в любые время и место по личному выбору;
  5. перерабатывать и переделывать Контент, что включает также его перевод с одного языка на другие;
  6. право на сублицензирование, что позволяет переуступить все или часть полученных прав третьим лицам.

D. Если в составе Контента отсутствуют объекты авторского или смежного прав, Клиент в соответствии с Договором передает Исполнителю сведения и прочие материалы информационного характера для применения и использования на свое усмотрение.

VI. Ответственность сторон

A. Клиент может предъявить Исполнителю обоснованное требование о полном или частичном возврате денежных средств только в том случае, если по вине последнего занятия не были предоставлены полностью или проведены не в надлежащей мере. Ответственность договаривающиеся стороны несут в соответствии с пунктами Договора и национального законодательства.

B. Стороны полностью или частично освобождаются от ответственности за невыполнение ими принятых на себя обязательств по Договору в результате наступления форс-мажора (непредсказуемых обстоятельств непреодолимой силы), а именно:

  1. наводнения;
  2. иных стихийных бедствий;
  3. военных действий или гражданских беспорядков;
  4. ограничительных постановлений и решений органов власти;
  5. других экстремальных событий.

Подтверждением негативного действия таких форс-мажорных обстоятельств и их общей беспрерывной продолжительности для сторон Договора служит справка, предоставляемая уполномоченными органами.

VII. Рассмотрение жалоб и разрешение споров

A. Все возможные разногласия или споры, возникшие между сторонами в процессе действия Договора или связанные с ним, должны разрешаться с помощью прямых переговоров между Исполнителем и Клиентом. Сторона, считающая свое право нарушенным, в обязательном порядке направляет с помощью средств телекоммуникационной связи официальную претензию для другой стороны. Если ответ не получен или получен, но компромисс между переговорщиками не достигнут на протяжении 30 (Тридцати) календарных дней, потерпевший может воспользоваться правом в установленном порядке подать спор для рассмотрения в суде в порядке, который предусмотрен гражданским процессуальным законодательством.

B. Исполнитель принимает вопросы, пожелания, жалобы, досудебные претензии с помощью каналов связи, указанных в разделе «Контакты» на сайте по адресу https://skyed.ru/feedback/.

C. Исполнитель не рассматривает следующий виды обращений:

  1. анонимные или подписанные псевдонимом;
  2. не позволяющие идентифицировать отправителя;
  3. содержащие нецензурную лексику, оскорбления;
  4. неразборчиво оформленные – нечитаемым почерком или не дающим возможность однозначно установить суть вопроса (претензии);
  5. по которым ответ по существу был уже дан ранее.

VIII. Прочие условия

A. Согласно Договору Исполнитель предоставляет Клиенту услуги репетитора. Все уроки проходят с использованием программ Скайп или Zoom. При обучении студенту предоставляются исключительно аутентичные и профессиональные материалы авторитетных издательств. Дополнительно к интерактивному учебнику учитель индивидуально создает персональные виртуальные задания, доступные в личном кабинете Клиента.

IX. Заключительные положения

A. Договор заключен в одном экземпляре и размещен в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу https://skyed.ru/polzovatelskoe-soglashenie.

B. В законную силу Договор вступает после поступления в полном объеме денежных средств от Клиента на расчетный или электронный счета Исполнителя и действует до полного исполнения сторонами всех на себя взятых обязательств.

C. Исполнитель может воспользоваться правом внесения изменений в Договор путем публикации новой версии в соответствующем разделе своего сайта по адресу https://skyed.ru/polzovatelskoe-soglashenie.

D. Стороны Договора берут обязанность ознакомиться с обновленной редакцией соглашения сразу после ее появления в свободном доступе. Продолжая пользоваться предоставляемыми услугами Исполнителя или осуществляя оплату после обнародования изменений в Договоре, Клиент принимает и признает внесенные изменения.

X. Реквизиты Исполнителя

Школа английского языка SkyEdge

Сайт: https://skyed.ru/ 

Телефон по России: +7 (499) 346 84 22

Телефон по Украине: +38 (067) 565 04 03

Viber, WhatsApp: +380675650403

Email: skyed.info@gmail.com

Telegram: @SkyEdgebot